Operaciones Offshore
La contratación de los servicios fuera de los países de origen le permite a nuestros clientes aprovechar los beneficios de contar con una red de plataformas operativas a lo largo de América Latina, pensada para reducir los costos y a la vez preservar la calidad del servicio.
Nuestro modelo de gestión enfocado en la optimización de costos y en la excelencia operativa posee la capacidad de llevar adelante una gestión repetible en todas las plataformas, independientemente de la localización y el momento.
Allus Global BPO Center se convierte en una extensión de la empresa del cliente desde cualquiera de los puntos estratégicos que integran la red mediante una selección de localización operativa basada en la mejor región calificada, los equipos de profesionales globales y una estructura de costos dinámicos.
Contamos con una valiosa experiencia en la gestión de operaciones offshore con clientesde España y Estados Unidos: Telefónica, Endesa, The Phone House, Ya.com, El Nuevo Herald, que nos eligen por las ventajas competitivas que poseemos y la diferenciación alcanzada a través de la medición de resultados sostenidos.
En 2009 fuimos distinguidos con el premio CRC de ORO a la "Mejor Operación Offshore", galardón entregado por IZO System y AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes). En la décima edicion del certamen realizado en España. Allus Global BPO Center alcanzó la distincion con la mejor puntuación del 2009 y una de las mejores en toda la historia del certamen, siendo este premio una poderosa herramienta de diferenciación y reconocimiento.
